La habilitación de esquemas de negociación directa de tarifas entre pasajeros y conductores puede mejorar la eficiencia del transporte y ampliar el acceso a la movilidad en México, un país donde la heterogeneidad de ingresos, distancias y condiciones de viaje limita la efectividad de los modelos de fijación algorítmica de precios.
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Los hallazgos del Informe de Tendencias de DHL eCommerce muestran que un proceso de devolución sin fricciones es un factor clave dentro de la logística. El 79% de los compradores en línea abandona una compra si la política de devoluciones no cumple con sus expectativas. Además, aunque las empresas suelen atribuirlo a los “daños en tránsito”, los consumidores señalan de forma consistente que las principales causas del aumento en las devoluciones son las tallas incorrectas (54%) y la baja calidad del producto (55%). “DHL aborda este desafío de las devoluciones utilizando 42,000 vehículos eléctricos a nivel global y una amplia red de 170,000 puntos de acceso. Al ofrecer puntos de entrega fuera del hogar, se reduce la distancia física que recorre una devolución y se maximiza la atención al cliente”, señaló Pablo Ciano, CEO de DHL eCommerce.
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Las presiones arancelarias aplicadas por Estados Unidos impactaron la balanza comercial, que registró un superávit comercial de 663 millones de dólares (mdd), cifra que contrasta con el superávit de 606 millones en octubre, de acuerdo con el INEGI. En el noveno mes, las importaciones de mercancías sumaron 55,749 mdd, un 5.2% más con respecto al mismo periodo de 2024. Lo anterior, luego del récord que alcanzaron en el mes previo de 65,526 mdd, con un avance anual de 12.8%. El valor de las exportaciones de mercancías totalizó 56,412 mdd en el penúltimo mes del año, lo que significó un alza de 7.9% con respecto al mismo periodo del año anterior, luego de haber registrado un monto por 66,132 mdd en octubre, que representó un alza de 14.2%. Al interior de las exportaciones no petroleras, las dirigidas a Estados Unidos crecieron 8.5% a tasa anual y las canalizadas al resto del mundo, 20.9%.
